よくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点が解決しない場合は、お問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にご質問ください。
はじめての方へ
YOURBODYについて
当日キャンセルは原則レッスン１回分を消費します。
事前にキャンセルがわかる場合はレッスン前日の23:59までに手続きをお願いします。
ただし下記事由に限り、当日のキャンセルを承ります。
・会員の急な体調、健康に関する事由
・会員の感染症、同居家族の感染症、小学校・保育園などからの急な呼び出し等の事由
・電車遅延や事故などの交通のトラブルによる事由
・家族の病気、怪我や介護等の事由
・災害、天候等の不可抗力による事由
・インストラクターの病気、天候等の不可抗力によりレッスンを実施できない場合
※詳しくは利用規約ページのキャンセルポリシーをご覧ください
会員様の理由による遅刻や早退によってレッスン時間の短縮を余儀なくされる場合、当該レッスン時間内で可能な限りサービスをご提供いたします。
また、インストラクターの病気や天候等の不可抗力によりレッスンを実施できない場合は、代替レッスンのご案内またはレッスンチケット付与にて対応します。ご予約はレッスン開始の前日（23時59分）までです。キャンセルも同様となります。
時間を過ぎてしまいますとご予約が不可となります。
また、当日キャンセルにつきましては１回分のレッスンを消費してしまいますのでご注意ください。
※各種特別な理由がある場合は、レッスンの消費を免除となります。ご利用規約をご確認ください。入会金は11,000円(税込)です。
基本的に予約サイトから事前決済をお願いしています。店頭では以下の決済がご利用いただけます。
Visa、Mastercard(R)、UnionPay(銀聯)、JCB、American Express、Diners Club、Discover、交通系電子マネー、iD、QUICPay、auPAY、Coin+、Alipay、現金はい、可能です。0歳1ヶ月、1歳3ヶ月のお子さまとレッスン受講されている実績がございます。
ただし保育士は在籍しておりませんので、もしご希望のお時間などありましたら事前にお知らせください。必要に応じてトレーナー以外にスタッフを配置いたします（ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください）。
※トレーナー１名でも、充分注意してレッスンを行いますのでご安心ください。
赤ちゃん用にバウンサーもございます。子育て経験豊富なスタッフもおりますのでできる限りサポートさせていただきます。
立ったり歩いたりできる子や、サークルなどに入ると泣いてしまう子などいらっしゃるため、何か必要なものやお手伝いできる事があれば事前にLINEでご連絡ください。
プラレール、トミカ等のおもちゃや絵本、色鉛筆やクレヨンなどもありますが、お気に入りのおもちゃや絵本などがあればぜひお持ちください！
またおやつをお持ちいただいても大丈夫ですので、お子さまもリラックスできる状態でレッスンを受けていただくことが可能です。ピラティスは何歳からでもはじめていただけます。ゆったりした動きがメインなのと、お客さまの体調や目標に合わせて柔軟にメニューを設計することができます。
また、同じ動きでも難易度を優しくして同じ効果を得ることもできますので、ご安心ください。
ワークアウトも年齢にかかわらずレッスン受講いただけますが、レッスン前にご不安な点などありましたら事前に、もしくはレッスン中に遠慮なくお伝えください。かかりつけ医に判断をいただき、問題が無ければトレーニングは可能です。
荻窪店について
YOURBODYについて
もちろんです。女性専用スタジオではありません。
男性おひとりでも、ご夫婦・親子などのペアレッスンもご利用いただけます。マタニティピラティスもご提供可能です。
荻窪店はAYANA、KANAの2名のレッスン枠、
西荻窪店はTAKUYAのレッスン枠をお選びください。
※ご来店時、同意書をご記入いただきます。
※医師の診断（16週以降の安定期、運動可能であること）がある場合に限ります。
マタニティピラティス自体は安産にもつながると言われているためとてもおすすめです。ただご自身のお身体の状態と医師の診断は必須となります。
ご相談は無料で承りますので、お気軽にお問い合わせください。
その際は公式LINEから直接お知らせください。YOURBODY荻窪店にはピラティスとワークアウトの2つのコースがあります。
ピラティスは背骨やインナーマッスルなどのコアとなる筋肉を鍛え、姿勢改善や生活に関わる様々な運動が向上するエクササイズです。ワークアウトはインナーマッスル、体幹を鍛えるトレーニングや、心肺機能向上を狙った筋力アップ、体力向上を目指すレッスンです。
強度はお客さまのレッスン時体調や持病、痛み等をふまえて組み立てますので、ご安心ください。
ご興味をもっていただけたレッスンをまずは体験してみてください。痛みがあるところや事前にお知らせいただいた身体に関する内容と、レッスン当日のお客さまの身体のご様子に合わせてご案内しますので、ご安心ください。
ロッカーはありません。お着替えスペースにかごがありますので、レッスン中はその中にお荷物を入れていただきます。
スマートフォン（QRコードを確認できるもの）、ウェア、タオルやお飲み物をお持ちください。ピラティスは裸足でも大丈夫ですが、靴下がおすすめです。ワークアウトはシューズを履いていただくことをおすすめします。
西荻窪店について
YOURBODYについて
西荻窪店は50分制、ピラティスのみ、子ども/ペット同伴歓迎可能な「気軽に始める」スタジオです。じっくり60分の荻窪店とは、料金・プログラムが異なります。
大丈夫です！
マンツーマンなので、その日のあなたの身体や運動経験などに合わせて内容を組み立てます。
「ついていけない」が起きないのがパーソナルの良さです。もちろんです。女性専用スタジオではありません。
男性おひとりでも、ご夫婦・親子などのペアレッスンもご利用いただけます。動きやすい服装と、汗拭きタオルだけで大丈夫です。靴は不要（靴下はおすすめ）です。
はい、歓迎です！
完全プライベート空間なので、レッスン中もお子さまと同じ空間で過ごせます。周りのお客さまに気を使う必要はありません。レッスン中はキャリー等の中でお待ちいただきます。
ワンちゃんに見守られながらレッスンをお楽しみください！はい。解約時に専用フォームをお送りいただく必要がありますが、いつでも可能です。
※モニターキャンペーンの20%OFFは退会で終了し、再入会時は通常料金になります。
※16日までにご対応いただけたら翌月から適用となります。17日以降になると翌々月に適用となりますのでご注意ください
各種お手続きは添付のフォームからご連絡ください。マタニティピラティスもご提供可能です。
荻窪店はAYANA、KANAの2名のレッスン枠、
西荻窪店はTAKUYAのレッスン枠をお選びください。
※ご来店時、同意書をご記入いただきます。
※医師の診断（16週以降の安定期、運動可能であること）がある場合に限ります。
マタニティピラティス自体は安産にもつながると言われているためとてもおすすめです。ただご自身のお身体の状態と医師の診断は必須となります。
ご相談は無料で承りますので、お気軽にお問い合わせください。
その際は公式LINEから直接お知らせください。
キャンセル・休会・退会について
YOURBODYについて
当日キャンセルは原則レッスン１回分を消費します。
事前にキャンセルがわかる場合はレッスン前日の23:59までに手続きをお願いします。
ただし下記事由に限り、当日のキャンセルを承ります。
・会員の急な体調、健康に関する事由
・会員の感染症、同居家族の感染症、小学校・保育園などからの急な呼び出し等の事由
・電車遅延や事故などの交通のトラブルによる事由
・家族の病気、怪我や介護等の事由
・災害、天候等の不可抗力による事由
・インストラクターの病気、天候等の不可抗力によりレッスンを実施できない場合
※詳しくは利用規約ページのキャンセルポリシーをご覧ください
会員様の理由による遅刻や早退によってレッスン時間の短縮を余儀なくされる場合、当該レッスン時間内で可能な限りサービスをご提供いたします。
また、インストラクターの病気や天候等の不可抗力によりレッスンを実施できない場合は、代替レッスンのご案内またはレッスンチケット付与にて対応します。ご予約はレッスン開始の前日（23時59分）までです。キャンセルも同様となります。
時間を過ぎてしまいますとご予約が不可となります。
また、当日キャンセルにつきましては１回分のレッスンを消費してしまいますのでご注意ください。
※各種特別な理由がある場合は、レッスンの消費を免除となります。ご利用規約をご確認ください。LINEのメニュー「各種手続き」からご案内している専用フォームよりお申し込みください。毎月16日までのお申し込みで、翌月から休会となります。16日を過ぎた場合は翌々月からの休会となりますので、お早めにご連絡ください。 休会期間に決まりはありません。ご復帰の際は、LINEからお気軽にお声がけください。
お申し込みフォームは下記よりご連絡ください。LINEのメニュー「各種手続き」からご案内している専用フォームよりお申し込みください。毎月16日までのお申し込みで、その月末での退会となります。16日を過ぎた場合は翌月末日での退会となります。 なお、フォームのご送信だけでは手続きは完了しません。スタジオからの完了のご連絡をもって手続き完了となりますので、ご連絡が届かない場合はお手数ですがLINEにてお知らせください。
お申し込みフォームは下記よりご連絡ください。