TERMS
ご利用規約
YOURBODY（以下、本スタジオといいます）のご利用に際し、 下記の事項を厳守されますようご理解・ご協力をお願い申し上げます。
第1条 ： 運営
本スタジオの運営・管理（会員資格の得喪変更、会費・諸費用の収受、会員規約の制定・改廃等の決定手続きを含む）は 株式会社FLOTOが行います。
第2条 ： 適用範囲
本スタジオに入会できる方は、各要件を満たし、本スタジオの趣旨に賛同し本規約を承諾した方とします。 また、本スタジオを利用いただけるのは、医師から運動を禁じられていない方とします。刺青、タトゥー及びこれに類するものが入っている方、暴力団構成員、 会員の円滑なスタジオライフに支障を来す可能性がある方、その他本スタジオが不適当と認める方は、入会資格がありません。また、入会後であってもこれらの事象が判明した時点で退会していただきます。
第3条 ： 会員登録
本スタジオに入会する方は所定の入会手続きを行い、本スタジオの承認を得た上、 定める会費・入会諸費用をお支払いいただきます。また、必要により医師の健康証明書の提出を求めることがあります。入会する本人が未成年者の場合は、本人と保護者の連名で申込み手続きをとらなければなりません。この場合保護者は、自ら会員になった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担するものとします。
第4条 ： 入会金
会員は、本スタジオの定める入会金を、所定の方法で本スタジオに支払わなければなりません。なお、当該入会金は、入会契約締結及び履行のための必要費用であり、一旦納入した入会金は返還しません。
第5条 ： 会員資格の停止・除名
本スタジオは、会員が次の各号の一つに該当すると認めた場合は、会員資格の一時停止または除名をすることができます。
本スタジオの定める会費・諸費用につき、3ヶ月以上滞納したとき。（除名の場合も除名以前の会費・諸費用は全て納入していただきます。）
本スタジオの施設・機材を故意に毀損したとき。
本規約、その他本スタジオが定める規則に違反したとき。
本スタジオの名誉や信用を毀損、または秩序を乱したとき。
入会書類に虚偽を記載したことが判明したとき。
会員として品位を損なうと認められる非行があったとき。
伝染病等他人に伝染・感染するおそれのある疾病に罹患したとき。
本スタジオの合理的な指示・指導に従わないとき。
その他本スタジオが、社会通念に照らし、本スタジオ会員としてふさわしくないと認めたとき。
第6条 ： 支払方法
会員は、本スタジオの定める会費等を所定の方法で支払わなければなりません。会費等の種類、金額、支払期限及び支払方法等は本スタジオが定めるものとします。
決済エラーや引落不能が発生した場合、本スタジオはサービス停止、未払金の請求、遅延損害金および回収に要した費用の請求を行えるものとします。
第7条 ： 予約
会員は、下記に定める予約ルールを遵守し、受講するものとします。
予約の総回数に制限はありません。
同日に予約できる枠数は、プラン（ピラティス、ワークアウト等）の種類を問わず1日1枠までとします。1日に2枠以上の予約はできません。
プラン期間内に消化できなかった予約枠は、翌月に繰り越すことができます（プランご契約者さまが対象です。チケットは翌月に繰り越すことはできません）。
予約手続きは受講前日の23:59までに行ってください。
期限を過ぎた場合の予約は原則受け付けておりません。
急な体調不良等の特別な事情がある場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
第8条 ： キャンセルポリシー
予約のキャンセルは、原則予約前日の23:59までにマイページより行ってください。
当日キャンセルおよび無断欠席は、当該回数を消化するものとします。
当日下記のようなやむを得ない事情により、レッスンの実施が困難な場合、代替レッスンのご案内または当該レッスン消化なし、次月への繰り越し等で対応します
・会員の急な体調、健康に関する事由
・会員の感染症、同居家族の感染症、小学校・保育園などからの急な呼び出し等の事由
・電車遅延や事故などの交通のトラブルによる事由
・家族の病気、怪我や介護等の事由
・災害、天候等の不可抗力による事由
・インストラクターの病気、天候等の不可抗力によりレッスンを実施できない場合
第9条 : 休会
会員は、各月の16日までに本スタジオに所定の休会届を提出することにより、翌月から休会することができます。本スタジオの事務手続き上、16日を過ぎた場合は翌々月扱いになります。
一回の届出による休会期間に定めはありませんが、不要な連絡を避けるため休会期間が6ヶ月間を超える場合は、本スタジオのスタッフへお知らせください。
第10条 ： プランの変更
会員は、各月の16日までに本スタジオの会員サイトからプラン変更の手続きを行うことにより、翌月から会員種類を変更することができます。16日を過ぎた場合は、本スタジオの事務手続き上、翌々月扱いになります。
第11条 : 退会
会員は、各月の16日までに本スタジオの会員サイトから所定の退会届を提出することにより、その月末限りで退会することができます。16日を過ぎた場合は、本スタジオの事務手続き上、翌月末日扱いになります。なお、本スタジオの会員サイトで退会を確認できない場合、会費支払義務は発生するものとします。
第12条 : 休業
本スタジオは、原則として不定休及び季節休業とします。また、その休日及び季節休業のほか、諸施設の補修、会場整備、その他本スタジオの都合により休業することがあります。なお、休業に関してのお知らせは原則として2週間前までにメールまたはLINEにてご案内します。ただし、施設安全管理の面から緊急工事が必要な場合など緊急の事態が発生した場合には、あらかじめ掲示することなく一部または全部の施設を休業することができるものとします。
第13条 : スタジオの閉鎖・臨時休業
本スタジオは、次の事由により本スタジオの一部または全部を閉鎖または臨時休業することができます。
台風その他異常気象、風水火災害、地震、近隣の事故等で本スタジオの業務遂行に支障があるとき。
施設の改造または補修工事実施のとき。
法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。
施設の使用権限が消滅する等運営に影響が生ずる事情が発生したとき。
その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。
第14条 : 免責及び禁止事項
会員は、自己の責任と危険負担において、他の会員と協調して、本スタジオの施設を利用するものとします。
本スタジオは、会員が本スタジオの施設利用中に生じた盗難、怪我その他の事故について、本スタジオの責めに帰すべき事由がない限り、責任は負いません。会員同士の本スタジオ内外でのトラブルについても同様とします。
会員は、本スタジオにおいて、技量を超えた行為及び危険行為は行ってはならないものとします。また、本スタジオの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行ってはならないものとします。
本スタジオは、次に定める行為を禁止します。なお、会員が違反又は違反に相当すると当社が判断した場合、当スタジオは会員に対し、利用停止、会員資格の取消、損害賠償請求等を行えます。本条項に基づく当スタジオの請求行為の結果、会員に損害が生じた場合であっても、当スタジオは、何らの説明責任及び損害賠償責任を負うものではありません。
・他の会員又はスタッフへの暴言、脅迫又は迷惑行為
・セクハラ、ストーカー行為又は差別発言等
・虚偽申告、名義貸し、不正利用又は転売行為
・SNS等での誹謗中傷又は営業妨害行為
・反社会的勢力との関係
・不相当な謝罪要求、個人への攻撃及び本サービス以外の要求行為等、社会通念上著しく不当と認められる行為
第15条 : 改定
本スタジオは、本規約の改定及び変更、及び本規約に基づいて会員が負担すべき諸費用を、社会情勢・経済状況の変動等を参考にして改定することができます。この場合、本スタジオは改定日の1ヶ月以上前までに施設内への掲示及び当社ホームページにて会員に告知するものとします。
第16条 : 契約解除
会員が本規約に違反した場合、本スタジオは事前通知なく契約解除・利用停止・予約取消を行うことができ、当該措置により本スタジオに生じた損害は会員の負担とします。
第17条 : 協議
本規約に関する疑義は、当事者間で誠実に協議して解決します。
第18条 : 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
本規約は2026年4月1日より施行します。